PolÃticas de Reembolso
En Lathmy, nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros estudiantes con cada curso que ofrecemos. Entendemos que pueden surgir circunstancias que requieran la cancelación de una compra y, por lo tanto, hemos establecido la siguiente polÃtica de reembolso:
Reembolso completo dentro de los primeros 14 dÃas: Los estudiantes tienen derecho a un reembolso completo si solicitan la cancelación de su curso dentro de los primeros 14 dÃas calendario desde la fecha de compra. Este reembolso se procesará de manera rápida y eficiente, sin preguntas adicionales.
Reembolso parcial después de 14 dÃas: Después del perÃodo de 14 dÃas, los estudiantes aún pueden ser elegibles para un reembolso parcial si no han avanzado más del 10% del curso. Se deducirá una tarifa administrativa del reembolso total según corresponda.
No se garantiza el reembolso después del 10% del progreso del curso: Una vez que un estudiante ha completado más del 10% del curso, no se garantiza un reembolso. Esto se debe a que el estudiante ya ha tenido acceso a una parte significativa del contenido del curso y ha recibido beneficios sustanciales del mismo.
Proceso de solicitud de reembolso: Los estudiantes que deseen solicitar un reembolso deben comunicarse con nuestro equipo de soporte al cliente y proporcionar detalles pertinentes, como el número de pedido y la razón de la cancelación. Se revisarán todas las solicitudes de reembolso de acuerdo con esta polÃtica
En Lathmy, nos comprometemos a brindar una experiencia educativa en lÃnea de alta calidad y a abordar de manera justa y equitativa las solicitudes de reembolso de nuestros estudiantes. Esta polÃtica está diseñada para garantizar una relación transparente y de confianza entre Lathmy y sus estudiantes.